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Tous les trains liO à 1€ pour les jeunes cet été

Vous avez moins de 27 ans ? Du 14 juillet au 15 août, tous les trains liO sont à 1€. Profitez-en !

Soucieux de préserver le pouvoir d’achat des familles et des jeunes , et en vue de soutenir l’attractivité touristique des territoires , l’offre liO Train à 1€ est reconduite cet été.

Du 14 juillet au 15 août 2024 , les jeunes de moins de 27 ans voyagent pour 1€ en liO Train … et cela, quel que soit le trajet en Occitanie !

Réserver son billet à 1€

Achetez vos billets sur trainlio.sncf.com ou sur SNCF Connect, aux guichets, auprès des agents SNCF ou des agences de voyages agréées SNCF et revendeurs partenaires.

Bon à savoir

Afin de vous garantir les meilleures conditions de confort, les billets 1€ des jeunes cet été seront vendus en fonction de la capacité du train pour lequel vous achetez votre billet.

Voyager en liO Train le reste de l'année

Le dispositif +=0 permet aux jeunes de 12 à 26 ans de voyager à -50% puis gratuitement*, toute l’année, en train et en car liO. Le principe est simple : plus je voyage moins je paye et à partir du 11ème trajet, je voyage gratuitement jusqu’à la fin du mois.

+=0, comment ça marche ?

*gratuité appliquée dès le 11ème trajet dans le mois.

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TER à 1 euro en Occitanie : quels trains, quand et comment acheter son billet... tout savoir sur cette opération

La Région a décidé de pérenniser une opération ponctuelle qui visait, en octobre, à apporter un peu de pouvoir d'achat aux ménages. Motivée par ce succès, les bénéfices environnementaux et la promotion du chemin de fer dans le cadre de la transition écologique, la collectivité espère convaincre 60 000 voyageurs chaque premier week-end du mois.

120 000 voyageurs le premier et 130 000 le second week-end de gratuité soit "cinq fois plus que lors d’un week-end ordinaire" , sourit Carole Delga, en égrenant les impacts positifs de l’expérimentation des TER à 1 euro en octobre, ce mardi matin . "Il y a une attente et une vraie maturité de nos concitoyens à se déplacer de cette façon, les week-ends."  Alors la Région a décidé de "transformer l’essai" .

A lire aussi : TER en Occitanie : des billets de train à 1 € pour tous chaque premier week-end du mois, annonce la Région

Tous les 1ers #weekend du mois, tous les billets de #train seront à 1€ dans toute la #région ! Bonne nouvelle pour le #PouvoirDAchat et les #MobilitésDouces en #Occitanie ? Et dès 2023, cette offre sera également appliquée lors des pics de #pollution ? https://t.co/AjAtf0OZzN pic.twitter.com/hx9k7kS2wk — Région Occitanie (@Occitanie) November 15, 2022

1 - Deux situations mais un seul prix

Le premier week-end de chaque mois dès le 3 décembre, le train sera à 1 € en Occitanie, quels que soient l’âge du voyageur, la ligne et la longueur du trajet. Ce dispositif dont "nous faisons une politique pérenne" dans la lignée des offres destinées aux salariés et aux moins de 26 ans, vaudra hors juillet et août. Pendant l’été, perdurera le système de billets à 1 € en nombre limité mais tous les jours, "plus favorable" , précise la présidente de Région. Ce furent 1,6 million de billets vendus en 2022.

En 2023, les trajets passeront aussi à 1 € les jours de pic de pollution, "dès la première alerte émise par la préfecture et pour tous les trains qui entrent et sortent du territoire concerné" , explique Philippe Bru, directeur régional de SNCF Voyageurs.

2 - Tous les trains, sur le web et au guichet

"Toutes les places et tous les trains du week-end" , comme des jours de pic de pollution seront concernés, indique le vice-président aux transports Jean-Luc Gibelin. Mais seulement les TER ; pas les Intercités, pas plus les TGV Inoui et Ouigo.

Les réservations seront ouvertes dix jours avant et des billets disponibles les vendredis veilles de ces week-ends aux guichets de la SNCF. "Réservez le plus tôt possible" , a insisté Philippe Bru, ce mardi : "Les trains les plus demandés seront renforcés" , mais certains seront fatalement complets.

3 - Impact touristique et bénéfice écologique

Les deux premiers week-ends, en octobre, ont eu une multiplicité d’impacts. Environnementaux, avec une réduction de la consommation de carburant estimée à "650 000 litres et des émissions de CO2 de 1,5 million de tonnes" , avance Carole Delga. Au-delà, 20 % des passagers, ces quatre jours, n’avaient  "jamais pris le train, 80 % de ceux qui avaient décidé de bouger ces week-ends-là auraient pris leur voiture , détaille Philippe Bru. Ce type de dispositif donne le goût du train" , remplit les rames, génère "des recettes que nous n’aurions pas" et suscite des abonnements. Ne payant pas le déplacement, les 40 % de voyageurs qui en ont profité pour faire du tourisme auraient dépensé 50 à 100 € par famille sur place. La Région pilotera une étude sur ce point.

Chez @SNCFVoyageurs , nos métiers ont du sens et contribuent au développement du train.????Nous recrutons des opérateur-rices de maintenance, un métier qui garantit la sécurité et le confort des voyageurs au quotidien. Rdv sur https://t.co/ERsW7R4B9P ? #SNCFRecrute #Recrutement pic.twitter.com/Jq34w38M46 — SNCF Voyageurs (@SNCFVoyageurs) November 3, 2022

4 - Forte croissance et recrutements

Selon la SNCF, la croissance du nombre de voyageurs en Occitanie est exceptionnelle, cette année, portée par les abonnés, "plus 20 %" , les jeunes, plus 211 %, les seniors. Elle est ainsi de 27 %, dix fois la moyenne nationale, et de 57 % sur le dernier trimestre. Ce qui pèse sur la qualité de service.

A lire aussi : SNCF : retards, annulations de trains... en Occitanie, "on est confronté à un système un peu en surchauffe"

Pour y faire face, 400 recrutements seront menés en 2023, dont 60 contrôleurs et 50 conducteurs, après les 40 déjà recrutés cette année. Une des rames TER de la Région fera très prochainement la promotion de cette campagne d'embauche sur ses flancs.

Coup de pouce au covoiturage

Une troisième mesure a été présentée ce mardi, un coup de pouce au covoiturage pour les trajets inférieurs à 30 km, boostés par l’augmentation des carburants, cet automne.

Les usagers de cinq plateformes, Mobicoop, Karos, Atchoum, BlaBlaCar Daily et Klaxit, qu’il s’agisse des passagers ou du conducteur, en profiteront, "là où il n’y a pas de train" , dit Carole Delga, mais bien plus largement en pratique puisqu’il n’y a pas de jour particulier où l’offre prévaut.

Concrètement, lorsqu’un voyageur réservera un trajet sur l’une des plateformes, le prix à payer sera amputé de 0,10 € par kilomètre jusqu’à un maximum de 2 €, la Région versant l’aide directement à l’opérateur. Le conducteur percevra de son côté le prix intégral, qui ne pourra jamais être inférieur à 2 €.

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D’ailleurs cela permet à des petits voyous de se déplacer pour venir commettre des petits larcins dans les petites villes aux alentours des grandes où ils résident Exemple paris Bordeaux arcachon à un tarif dérisoire un été 2018 ou 2019 il y a eu beaucoup de cambriolages dans les campings ou résidences , les passagers à bord des trains n’étaient pas toujours que des touristes , certains sont venus faire leur marché je sais de quoi je parle !!

Totale démagogie et gaspillage ! Certains ont largement les moyens de payer leur billet à un prix normal ! En fait c'est en partie une redistribution de l'argent public vers ceux qui ont des moyens suffisants. En bref ; l'enrichissement des plus riches...

il est conseillé de réserver le plus tôt possible ;;mais au guichet SNCF il ne seront vendu que le vendredi , la veille du WE ----l'agent peut déjà préparer le " sticker" ---"plus de billet à 1 euro " ! ne pas déranger-----et éteindre la lumière ---restera le contrôleur qui te fera payer plein pot à bord du TER bondé-----sinon achète ton smartphone à 600 fois 1 euro

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Accueil  >  La vie quot'  >  Transports

Les TER à 1 euro sont de retour cet été pour voyager dans la région

Justine Pluchard ,  3 min de lecture 27 juin 2022, Transports

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Du 8 juillet au 28 août, des milliers de billets à 1€ sont mis en vente pour ce qu'on appelle désormais les éTER. Des trains qui partent de plusieurs gares de la région à destination de la mer, la ville ou la campagne. L'objectif : (re)découvrir le coin et se faire des virées dès qu'on en a l'occasion pendant les grandes vacances. La billetterie a ouvert ce mardi 28 juin.

Travailler en juillet et en août n'empêche pas de profiter de l'été. Un week-end sur la Côte d'Opale, un autre à Arras et pourquoi pas un petit dernier pour se faire un festival ? Dès mardi 28 juin, vous allez pouvoir programmer ça en laissant Titine au garage et en optant pour le train : l'opération éTER reprend avec 5 000 nouveaux billets au prix de 1 euro, mis en vente tous les jours, à utiliser du 8 juillet au 28 août.

Au total, ce sont 260 000 billets qui pourront s'acheter pour partir en escapade au départ ou à l'arrivée d'une vingtaine de gares de la région. Il y en aura bien évidemment pour les week-ends mais aussi les jours fériés et pendant la semaine pour éviter les trains ultra-bondés une fois samedi arrivé. Voilà ce que ça donne au niveau des destinations :

Destination sable et vagues

• Etaples – Le Touquet
• Noyelles-sur-Mer
• Rang-du-Fliers
• Rue (c’est dans la Somme)
• Wimille-Wimereux

Une fois que vous êtes arrivé·e dans une de ces gares, un service de bus gratuit sera proposé sur présentation de votre ticket de train, destination la plage. Une exception : les gares de Wimereux et Le Tréport, car le sable et les vagues sont accessibles à pattes.

À noter : d’importants travaux auront lieu en gare de Lille Flandres le week-end du 13 au 15 août mais aussi les dimanches matin du mois d’août. Il n’y aura donc pas d’accès au littoral depuis Lille-Flandres sur ces dates. Des trains partiront quand même depuis la gare de Roubaix ou la gare Lille-CHR.

Destination champs et forêts

• Ailly-sur-Somme
• Aulnoye-Aymeries
• Longpré-les-Corps-Saints
• Saint-Amand
• Saint-Quentin
• Sains-du-Nord

Destinations citadines

• Valenciennes

Destinations festoches

• En Nord Beat Festival à Bailleul , du 8 au 10 juillet
• Les Nuits Secrètes à Aulnoye-Aymeries, les 22, 23 et 24 juillet (en plus des éTER, il y aura aussi des trains spéciaux retours de nuit vers Lille et Saint-Quentin)
• Plein Air à Douai, les 20 et 21 août (avec en plus des billets éTER, un train spécial retour de nuit du dimanche au lundi)
• Le Touquet Music Beach Festival, les 26 et 27 août

Direction les vacances en se procurant un billet sur l’appli SNCF ou directement depuis  le site TER des Hauts-de-France à partir du mardi 28 juin.

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SNCF : Dix mille billets à 1 euro en « Ouigo Train Classique » proposés mardi

20 Minutes avec agence

Publié le 19/05/2023 à 12h09

La SNCF va proposer 10.000 billets à 1 euro sur son site Internet. L’offre sera valable dès 7 heures du matin le 23 mai mais ne sera accessible que pendant 24 heures. Seuls les trajets effectués à bord d’un « Ouigo Train Classique » entre le 24 mai et le 5 juillet prochain inclus sont concernés par cette promotion, détaille TF1 Info .

14 gares à des tarifs plus bas que les autres trains

C’est pour célébrer le premier anniversaire de cette gamme de train que la SNCF a mis en place cette offre. La formule a en effet été lancée en 2022 sur deux axes ferroviaires français : Paris-Lyon et Paris-Nantes. Les rames « Ouigo Train Classique » desservent un total de 14 gares dont celles de Dijon (Côte-d’Or), Saumur (Maine-et-Loire) ou encore Angers (Maine-et-Loire) mais aussi des arrêts en région parisienne .

Le réseau a été conçu pour permettre des déplacements rapides à moindre prix. Si le temps de voyage peut être semblable à celui d’un Intercités ou d’un TER, le tarif de la place est compris entre 10 et 49 euros. « Ouigo Train Classique » a rencontré le succès puisque la SNCF a annoncé avoir transporté 1,3 million de voyageurs au cours de la première année de service. Un tiers d’entre eux serait des jeunes.

L’entreprise ferroviaire envisagerait d’ailleurs d’étendre cette offre à d’autres tronçons. Elle pourrait ainsi apparaître à Bordeaux (Gironde), Marseille (Bouches-du-Rhône), Rennes (Ille-et-Vilaine), Lille (Nord) et même Bruxelles (Belgique). Le développement n’est néanmoins pas prévu dans l’immédiat. La SNCF souhaite auparavant attendre la fin de l’expérimentation des deux premiers axes, prévue en 2024.

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Occitanie : le succès des billets de train à 1 euro

L'opération "Train à 1 €", lancée par la Région et la SNCF, double la fréquentation des trains en Occitanie pour le premier week-end de septembre.

Des billets à tout petit prix : c'est l'idée de la Région Occitanie et de SNCF Voyageurs mise en place depuis 2022 . Les voyageurs peuvent profiter de billets de train à 1 euro seulement, pour se déplacer sur tout le territoire occitan. Attention, ces tarifs ne s'appliquent qu'aux premiers week-ends de chaque mois , via le réseau liO Train.

"Une fréquentation multipliée par 2 par rapport à un week-end normal"

Le retour de l'opération "Train à 1€" a eu lieu le week-end dernier , les samedi 7 et dimanche 8 septembre . Ce come back est un vrai succès : près de 138.000 personnes ont voyagé en train liO durant le week-end. Selon la Région, la "fréquentation a été multipliée par deux par rapport à un week-end normal".

La prochaine opération aura lieu les 5 et 6 octobre 2024 , avec une mise en vente des billets dès le mercredi 25 septembre . 

>> À LIRE AUSSI : Airbus lance un programme de rachat (limité) d’actions

Journaliste web, Léna a travaillé à La Dépêche du Midi avant de rejoindre la rédaction de l' Opinion Indépendante .

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Où trouver des trains à 1 euro cet été ? La liste des offres dans toute la France

La SNCF ont lancé une opération offrant la possibilité de voyager entre différentes villes au prix symbolique d'un euro pour des milliers de billets durant tout l'été.

La région Hauts-de-France , en collaboration avec la SNCF , a lancé l'opération éTER, offrant des billets à 1 € pour explorer le territoire français durant les vacances d'été . Cette offre spéciale est valable du 7 juillet au 27 août, sur une période totale de 52 jours. L'objectif est de mieux gérer l'afflux de voyageurs en proposant des tarifs abordables, permettant ainsi de profiter de voyages aller-retour à seulement deux euros.

Jusqu'à quand durera cette offre ?

Du 7 juillet au 27 août 2023 , des milliers de personnes auront la possibilité de bénéficier de trajets à un euro grâce au soutien financier du conseil régional des Hauts-de-France qui subventionne l'opération éTER depuis 20 ans en partenariat avec la SNCF.

L’éTER est de retour ! 🌊🌆🌳 Profitez de 5 000 billets par jour à 1€ pour vous rendre aux destinations mer, ville et nature du 7 juillet au 27 août ou pour assister aux différents festivals 📅 Achetez vos billets dès le 27 juin pour vos voyages du 7 juillet au 27 août ! ⤵ pic.twitter.com/SKkVyTVtvp — TER Hauts-de-France (@TERHDF) June 15, 2023

Quelles sont les villes concernées ?

La SNCF propose trois types de destinations : " mer ", " nature " et " ville ". Les voyageurs auront ainsi la possibilité d'explorer les plages régionales telles que la station balnéaire du Tréport ou la baie de Somme, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Pour ceux qui préfèrent la nature, les voyageurs pourront prendre un train en direction d' Amiens pour découvrir les Hortillonnages, ou faire une halte à Saint-Quentin pour profiter de la base de loisirs La Plage d'Isle. Avis aux amateurs de patrimoine, il sera possible de se rendre à Beauvais pour visiter sa cathédrale, ou à Soissons , une ville d'Art et d'Histoire.

Qui est éligible ?

Bien que l'achat des billets ne soit pas soumis à des critères de ressources financières , cette initiative est principalement destinée " aux familles à pouvoir d'achat limité qui n'ont pas souvent l'occasion de partir en vacances " comme l'a souligné Olivier Engrand, conseiller régional délégué à la mobilité dans les territoires lors dans un communiqué de presse.

Où réserver vos billets ?

Les résidents auront la possibilité d'acquérir ces billets sur différentes plateformes comme l'application SNCF Connect , les agences en ligne Trainline et Omio , ainsi que dans tous les guichets physiques situés dans la région des Hauts-de-France.

D'autres offres à découvrir pour voyager à petit prix

Le ministre délégué aux Transports, Clément Beaune, a révélé vendredi que la SNCF mettrait en vente cet été 200 000 billets à 19 € pour les trajets en INTERCITÉS , ce qui comprend les grandes lignes hors TGV, dans le but de permettre aux Français de voyager à des prix abordables à travers le pays. Et pour des prix encore plus attractifs, gardez les yeux ouverts (ou lisez Femme Actuelle ). Des opérations commerciales, comme pour l'anniversaire de Ouigo sont parfois lancées et attirent par des offres à 1 € le billet. C'est d'ailleurs le cas en ce moment dans la région Occitanie où des billets de TER liO sont proposés à ce miniprix, à voir selon les dates et destinations; mais aussi 100 % à 1 € sur ces 5 lignes : Nîmes / Le Grau du Roi, Carcassonne/Quillan, Perpignan/Villefranche-Vernet-les-Bains, Marvejols/La-Bastide-St-Laurent-les-Bains et Béziers/Bédarieux/St-Chély-d'Apcher. Profitez-en pour vous délecter des beaux jours dans cette belle région.

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Journaliste, j'écris pour les rubriques vie pratique, déco, voyage, jardin, cuisine, animaux. Mes sujets de prédilection ? La consommation et les démarches administratives.

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SNCF - TER à 1€ les week-ends de juin et septembre pour tous les voyageurs

En Occitanie, la SNCF relance dès ce premier week-end de juin les TER à 1 euro. La mesure s'applique seulement pour les week-ends de juin et septembre. Pour les mois de juillet et août, l'offre est disponible seulement les mercredis. Pour la première fois la mesure ne s'applique pas seulement aux 12-25 mais à tous les voyageurs. 

Juin et septembre, voyage à 1 euro le week-end

L'année dernière, une offre similaire exclusivement réservée aux jeunes avait été mise en place. Cette année, la SNCF la propose à tous les voyageurs. À partir de samedi 5 juin, tous les TER de la région seront disponibles à partir d'un euro et ce sans critère d'âge. 

La SNCF propose pour les mois de juillet et août, une offre à 1€ uniquement le mercredi. "Nous sommes la région de France où le TER est le moins cher" affirme Philippe Bru. Cet été les trains jaunes suivent la marche. L'offre est elle aussi reconduite, 5 euros pour un aller et 10 euros pour une journée entière. 

Surprise par le succès de l'offre l'année dernière, la SNCF s'est préparée à une certaine affluence cet été. En effet, les quais sur l'axe Toulouse-Narbonne-Perpignan étaient bondés tous les mois de juin. " Nous avions été surpris par notre succès sur les deux ou trois premiers week-ends de juin 2020. Cette année, on anticipera mieux grâce à une capacité supérieure. Les équipes commerciales suivent aussi la montée en puissance des réservations pour mieux réguler "  explique le responsable. 

Les sites touristiques et Tour de France

Un partenariat a été mis en place entre la SNCF et le comité régional du tourisme (CRT). Plusieurs tarifs réduits seront proposés vers les lieux touristiques. Philippe Bru communique également sur une opération spéciale "Tour de France" qui traversera la région pendant une semaine. Un pass à 10 euros pour la journée sera disponible ou encore 50 euros pour la semaine, pour tout trajet vers une "ville étape" en Occitane.

Un QR code 

Une nouveauté, un QR code . La SNCF proposera cet été, aux voyageurs de faire des suggestions en temps réel à travers des messages vocaux. La société explique que ce sera un système simple et utile pour répondre aux attentes de tous les voyageurs. Philippe Bru confirme "Ce sera expérimenté dès cet été sur le Train jaune et la ligne Nimes-Alès. On pourra demander d’être rappelé dans les 24 heures. Cela permettra d’avoir un retour à chaud des voyageurs"

Une fréquentation en hausse 

13 % , c'est la progression du train dans la région alors que la fréquentation était en baisse partout en France l'été dernier. Elle est la seule région à avoir vu la fréquentation augmentée. "On va essayer de transformer l’essai"  avance le directeur.

Si la fréquentation des rails a augmenté, la satisfaction des voyageurs a ,elle aussi, progressée. En mars 2021, celle-ci s'élevait à 95 % . Deux ans auparavant elle atteignait 88 % . Pour ce qui est des retards et de la régularité, principal défaut reproché à la SNCF, elle est passée de 89,6 % en 2019 à 92,9 % en 2021.

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le problème ce n'est pas le prix ! il y en a plusieurs: -ponctualité -sécurité et propreté des gares et des trains -contrôle des accès aux trains

Une horreur ! Ma petite fille , longs cheveux impeccables et soyeux remarquablement entretenus , a attrapé des poux lors d'un voyage là dedans Combat contre les poux :2 mois Cout en produits à la pharmacie : hallucinant ! Il faut NETTOYER les sièges ! Je vous dis pas avec le covid !

les élections approchent....Carole rase gratis!!! sauf que les contribuables paieront...Toujours les mêmes!!!

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Voyager en Train à 1 euro

Même sans espérer voyager dans d’autres pays, certaines personnes n’ont pas les moyens financiers pour prétendre se déplacer en train dans leur propre région. Cela suppose de ne pas pouvoir emmener ses enfants voir la mer l’été, par exemple ou encore de se faire un petit périple d’un week-end pour se couper d’un quotidien parfois surchargé. Il y a quelques années de cela est né un billet de train pas cher , le Train à 1 € . Décryptage d’un phénomène.

Qu’est-ce que le Train 1 € ?

Le train à 1 €  est une initiative de la SNCF qui a voulu rendre possible le voyage intra régional pour tous les français, y compris ceux de condition modeste qui souvent, n’ont pas les moyens de se déplacer. Les trains TER peuvent être pris pour cette somme tout à fait modique uniquement pendant le week-end .

En 2021, à cause de la pandémie, la SNCF a voulu élargir les possibilités en lançant l’opération éTER , des TER qui permettent de partir pendant tout l’été, chaque jour, pour 1 euro. Cette belle initiative est reconduite pour l’été 2022.

Pour de nombreuses personnes qui ne voyagent jamais, pouvoir prendre le train est déjà une expérience en soi. Le faire en été, synonyme de soleil, s’apparente au fait de prendre des vacances, d’autant qu’il est possible d’user ce privilège tous les jours, pendant presque deux mois , y compris pendant le week-end.

Depuis sa mise en place, le succès est au rendez-vous et il n’est pas rare que les rames soient bondées, surtout par très beau temps quand le TER est à destination de la mer. Attention, le nombre de billets pour l’été est limité . Par exemple, l’année dernière, en 2021, pour la Région des Hauts de France, il n’y avait que 255 000 billets disponibles, délivrés par paquets de 5 000, chaque jour.

Combien de temps dure le trajet ?

Il est impossible de donner une durée de trajet, puisque cela varie en fonction du point de départ et d’arrivée . Mais comme il s’agit de TER roulant uniquement à travers une région donnée, le voyage ne dure guère plus d’une heure ou deux. Nous sommes donc loin des périples à la découverte des Alpes Suisses, à bord du Bernina Express ou encore du Glacier Express qui peuvent durer 8 heures.

Le train à 1 € permet de s’évader pour pas cher , de découvrir sa région et de pouvoir organiser de petits voyages à thème : une fois une balade à la mer, une autre fois, un pique-nique en campagne, une autre partir à la découverte des monuments les plus célèbres etc…

Quelles sont les destinations des TER à 1 euro ?

Même si la couverture est en général assez large, il n’est pas possible de découvrir l’ensemble de la région à chaque fois. Seules certaines lignes sont concernées par l’opération à 1 euro et à découvrir, en fonction de votre zone géographique de résidence sur le site TER. Le plus souvent, si votre destination finale ne se trouve pas à proximité de la gare d’arrivée , vous pouvez trouver des services de bus ou de navette. Quelquefois, ces dernières sont gratuites, à condition de présenter le titre éTER.

Quoi qu’il en soit et même si vous ne trouvez pas de navette, prendre le bus se révèlera moins cher que le fait de prendre le taxi et moins fatiguant que de faire le reste du trajet à pied, surtout si vous avez emporté un sac de voyage avec vous. Renseignez-vous en amont pour bien préparer votre périple.

Où acheter ses billets pour un train 1 euro ?

Il est bon de savoir que selon les régions, le nombre de tickets disponibles, chaque jour, peut varier et qu’il est possible qu’il n’y en ait pas pour tout le monde. Il est donc important de se renseigner sur la date d’ouverture des ventes, pour réserver ceux dont on a besoin pour soi ou pour sa petite famille. La presse régionale communique généralement sur cette initiative.

Les sites des TER régionaux permettent aussi d’acheter ses titres de transport. Ainsi, une personne habitant dans le Nord de la France, se rendra sur le site TER Hauts-de-France, une autre qui habite en Occitanie réservera ses titres sur le site dédié etc. Certaines agences de voyages ayant un agrément avec la SNCF peuvent également en proposer à la vente auprès des voyageurs intéressés. Bien sûr, vous pouvez vous rendre en gare pour acheter les billets au guichet ou dans les automates .

Comment organiser un voyage avec le Train 1 euro ?

Pour être certain d’obtenir des places et vous préparer un super week-end ou ne serait-ce qu’une journée inoubliable, mieux vaut jouer la prudence et réserver dès l’ouverture de la mise en vente . Au plus tôt, vous pouvez acheter vos billets 3 semaines avant votre départ. Ainsi vous n’aurez pas de mauvaise surprise. Même si ce voyage est synonyme de détente et se fait à petit prix, il faut quand même présenter son billet ou le QR code ainsi qu’une pièce d’identité.

Attention, généralement ; les captures d’écran ne sont pas acceptées par le personnel navigant . Si vous aimez voyager léger, n’oubliez donc pas quand même votre carte d’identité, pour pouvoir continuer votre circuit en train le plus sereinement du monde.

Si vous emportez un bagage avec vous, assurez-vous d’y mettre une étiquette avec vos nom et adresse . Vous risqueriez ; s’il était jugé comme abandonné ; qu’il soit détruit et si vous vous manifestez un peu tard, de payer une amende de 178 euros au minimum. Cet acte de prudence n’est pas réservé, bien sûr, aux trains à 1 euro et peut concerner tous les moyens de transport et toutes les destinations.

Si vous voulez emmener votre animal de compagnie à bord , assurez-vous sur le site du TER que cela est permis et dans quelles conditions.

Combien coûte vraiment un voyage en Train 1 € ?

Comme son nom l’indique, le Train à 1 euro coûte un euro, mais il est bon de spécifier que cela ne concerne que le billet de l’aller . En effet, il faudra s’acquitter d’un euro supplémentaire pour rentrer. Pourquoi ne pas faire alors l’aller et retour pour 2 euros pour simplifier les choses ? Tout simplement parce que le fait de prendre ces TER peut marquer le début d’un périple dans la région, quand on veut se faire de petites vacances ou tout simplement le temps d’un week-end.

Quelles sont les classes de train ?

S’agissant de voyages en TER ; soit des trains régionaux ; on ne peut pas choisir de classe particulière pour voyager , comme on pourrait le faire à bord d’un TGV, par exemple. Il n’est pas non plus possible de réserver une place près de la fenêtre ou au contraire côté couloir, de même que rien ne garantit une place assise en fonction du succès de la destination et du nombre de passagers au moment où vous allez embarquer.

Questions fréquentes

Les trains à 1 euro n’ont plus de secret pour vous, grâce à ce guide complet ? Pourtant, nous vous invitons à lire notre FAQ pour en savoir encore plus.

Peut-on partir n’importe quand avec un billet TER à 1 € ?

Il n’est pas possible de changer d’horaire, quand on a réservé un billet pour un train à 1 euro. Il est donc important de bien réfléchir à l’heure qui convient le mieux pour partir et s’y tenir.

Pour ne pas être dans une voiture avec trop de voyageurs, le mieux est d’éviter les heures de trop grande affluence et partir un peu plus tôt. Même si cela signifie mettre le réveil, vous pouvez vous consoler en vous disant que cela vous laisse plus de temps pour profiter pleinement de votre journée dans votre région et de visiter plus de choses.

Peut-on échanger ou se faire rembourser un son billet à 1 euro ?

Tout comme il n’est pas possible de prétendre à un échange ou un remboursement sur les compagnies ferroviaires low-cost, le train à 1 euro présente certains inconvénients.

Du fait de son petit prix, il n’est pas possible d’espérer se faire rembourser le prix de son ou ses billets si vous avez loupé l’horaire ou si vous êtes malade. Heureusement, grâce à leur faible coût, cela ne risque sans doute pas d’impacter votre budget. Il est bon de noter également que ce billet de train est nominatif . Il n’est pas possible de le céder à une personne tierce, si on ne peut pas prendre le train. Celle-ci ne pourrait pas en profiter.

Les informations à retenir pour voyager en Train 1 €

• Même avec un prix si faible, il faut présenter son billet au contrôle et pouvoir justifier de son identité ;
• Les billets ne sont pas cessibles , échangeables ou remboursables ;
• Le fait de prendre un billet à 1 euro ne signifie pas forcément que vous aurez droit à une place assise en fonction de l’affluence l
• Il n’est pas possible de réserver sa place, comme on le ferait avec un autre train ;
• Le prix ne concerne qu’un billet aller .

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Carte avantage adulte sncf à 1 euro : conditions, montants, démarches.

La Carte Avantage Adulte à 1 euro de la SNCF est une offre attractive offrant des réductions substantielles sur les trajets en train pour les voyageurs réguliers. Ceci est une aide au transport . Dans cet article, Mes Allocs vous aide à comprendre les conditions d’éligibilité, les tarifs applicables ainsi que les étapes nécessaires pour bénéficier de cette carte qui peut vous permettre de maximiser vos économies lors des déplacements en train.

Quelles sont les conditions d’éligibilité pour la Carte Avantage Adulte à 1 euro ?

Pour faciliter votre mobilité et rendre les transports en commun accessibles à tous, des  aides au transport sont mises en place par la SNCF . Mes Allocs vous présente la Carte Avantage Adulte !

Les critères d’âge et de résidence

Les critères d’âge pour profiter de l’offre promotionnelle de la Carte Avantage Adulte à 1 euro peuvent varier, mais généralement, cette offre est destinée aux adultes âgés de 18 ans et plu s. Cependant, ces critères peuvent être sujets à des ajustements selon les campagnes promotionnelles en cours.

En ce qui concerne les exigences de résidence, la carte peut être accessible aux résidents français ou à ceux résidant légalement en France. Des preuves de résidence peuvent être requises, comme une pièce d’identité valide avec une adresse en France ou tout autre document justifiant de la résidence .

Les statuts particuliers et restrictions éventuelles

Certains statuts spécifiques peuvent être exclus de cette offre promotionnelle. Par exemple, des catégories de voyageurs comme les détenteurs d’autres cartes de réduction spécifiques de la SNCF pourraient être exclus de cette offre. De plus, des restrictions peuvent s’appliquer à certains voyageurs en fonction de leur situation professionnelle ou de leur statut d’étudiant.

Des conditions spécifiques pourraient également s’appliquer à certaines périodes de l’année, ou pour certains types de voyages, tels que les trajets internationaux ou les réservations de certains trains spécifiques.

À noter : il est crucial de consulter les termes et conditions spécifiques de l’offre au moment de la souscription, car les critères d’éligibilité peuvent évoluer en fonction des campagnes promotionnelles ou des périodes de validité de l’offre.

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Quelles sont les montants et le tarification de la Carte Avantage Adulte à 1€ ? 

Le coût initial et la durée de validité de la carte avantage adulte.

Le coût initial pour obtenir la Carte Avantage Adulte à 1 euro est une offre promotionnelle temporaire proposée par la SNCF. Ce tarif très avantageux est généralement valable pour une durée limitée et peut être sujet à des conditions spécifiques, telles que l’achat concomitant d’un abonnement ou d’un billet de train.

Quant à la période de validité de cette carte de réduction pour les voyages en train, elle peut varier en fonction des offres promotionnelles en cours. Habituellement, cette carte est valable pour une année à partir de sa date d’émission . Il est essentiel de vérifier les termes exacts lors de la souscription, car ces conditions peuvent évoluer selon les campagnes promotionnelles en cours.

Quelles sont les options de renouvellement et tarifs standards ? 

Après la période initiale à tarif réduit (1 euro), des options de renouvellement peuvent être proposées par la SNCF. Ces offres peuvent varier et inclure des tarifs préférentiels pour les renouvellements à court ou à long terme.

Après la période promotionnelle à 1 euro, les tarifs standard peuvent s’appliquer pour le renouvellement de la carte Avantage Adulte. Ces tarifs peuvent varier en fonction des offres disponibles à ce moment-là, mais ils seront généralement plus élevés que le tarif promotionnel initial. Les tarifs standard seront alors appliqués pour la nouvelle période de validité de la carte de réduction.

Quelles sont les démarches pour obtenir la Carte Avantage Adulte à 1 euro ? 

La procédure d’inscription en ligne ou en agence.

Pour souscrire à l’offre de la Carte Avantage Adulte à 1 euro via le site web de la SNCF , les démarches peuvent varier selon les campagnes promotionnelles en cours. Généralement, il suffit de se rendre sur la plateforme en ligne dédiée, de remplir un formulaire d’inscription en fournissant les informations personnelles requises, et de suivre les étapes spécifiques pour bénéficier de cette offre.

En ce qui concerne l’inscription en gare ou en agence SNCF, des guichets spécifiques peuvent être dédiés à la souscription de cette carte de réduction. Les agents sur place pourront guider les voyageurs à travers les formalités nécessaires pour obtenir la carte Avantage Adulte à 1 euro.

En cas de besoin, un expert de l’équipe Mes Allocs peut vous accompagner dans ces démarches pour vous faire gagner du temps et de l’argent.

Les documents requis et étapes à suivre

Les pièces justificatives nécessaires pour obtenir cette carte de réduction peuvent inclure

• Une pièce d’identité en cours de validité comportant
• Une adresse de résidence en France
• Un justificatif de domicile, et éventuellement d’autres documents spécifiques selon les conditions particulières de l’offre promotionnelle en cours.

Les étapes à suivre pour finaliser la procédure d’inscription peuvent varier, mais généralement, il s’agit de :

• remplir un formulaire en ligne ou en agence ,
• de fournir les documents requis ,
• de procéder au paiement symbolique de 1 euro
• et de recevoir la carte Avantage Adulte à 1 euro une fois la demande approuvée.

Il est recommandé de vérifier les détails spécifiques et les conditions exactes de cette offre promotionnelle au moment de l’inscription, car les procédures et les documents nécessaires peuvent évoluer selon les nouvelles campagnes promotionnelles mises en place par la SNCF.

Comment avoir la carte SNCF gratuite ?

La carte “TER Illico Mobilité” pour les titulaires de l'AAH ou d'une pension d'invalidité.

Comment avoir la carte jeune à 1 € ?

Il suffira de s'inscrire au jeu-concours, puis d'attendre d'être tiré au sort.

Quels avantages Carte adulte SNCF ?

Réduction de 30% toute l'année pour vous et votre compagnon de voyage, avec une réduction de 60% sur les billets pour jusqu'à 3 enfants accompagnants. De plus, bénéficiez d'une remise de 15% sur une variété de services proposés par la SNCF.

Quelle réduction SNCF pour les plus de 65 ans ?

Les seniors de plus de 65 ans peuvent bénéficier de réductions allant jusqu'à 25% sur certains billets de train SNCF.

Comment se faire rembourser un billet SNCF en cas de retard ?

La demande d'indemnisation peut s'effectuer directement en ligne via un formulaire, ou bien par courrier.

Comment avoir des réductions sur SNCF ?

Avec les cartes Avantages jeunes, séniors, adultes.

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La SNCF va proposer 10.000 billets de train Ouigo Classique à 1 euro

La SNCF va mettre en vente 10.000 billets "Ouigo Train Classique" au prix d’un euro seulement. Cette offre est uniquement valable ce mardi 23 mai, pour les voyages entre le 24 mai et le 5 juillet.

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Une offre alléchante… mais de courte durée. À l’occasion du premier anniversaire de ses trains Ouigo Classique, lancés en 2022 sur les axes Paris - Lyon et Paris - Nantes, la SNCF a décidé d’en faire profiter ses voyageurs. Comme l’a repéré Le Parisien , la compagnie ferroviaire a annoncé mettre en vente 10.000 billets de train à 1 euro.

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Une offre valable pendant 24 heures

L’offre ne concerne que les trains low cost dits "classiques", qui proposent des tarifs à moindres coûts en contrepartie d'un temps de trajet plus long. Il faudra néanmoins être rapide si vous souhaitez profiter de ces prix cassés. La vente de ne durera que vingt-quatre heures. Elle commencera ce mardi 23 mai à 7 heures et durera donc jusqu’au lendemain, à la même heure.

Sachant qu’il n’y a que 10.000 billets disponibles, les premiers arrivés seront bien évidemment les premiers servis. "Attention, il n'y en aura pas pour tout le monde" , alerte effectivement la SNCF dans un communiqué. Alors, ne loupez pas le coche !

Pour réserver, il suffira de se rendre sur l’application Ouigo ou sur le site internet ouigo.com.

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Quatorze destinations

Les trajets concernés par cette offre sont compris entre le 24 mai et le 5 juillet. Les trains Ouigo Classique desservent quatorze destinations sur les lignes Paris-Lyon et Paris-Nantes. Les voyageurs pourront donc se rendre par exemple dans les villes de Chartres, Blois, Chambord , Nantes , Dijon, Mâcon, Saumur ou Lyon .

À noter que ces trains low cost dits "classiques" circulent beaucoup plus lentement que les trains Ouigo ou que les TGV Inoui. Leur vitesse est en effet la même que celle des TER ou des Intercités. Pour se rendre à Nantes, il faut compter pas moins de 3 h 57. Pour aller à Lyon, le voyage dure 5 h 02. Mais ces voyages plus longs ne semblent pas décourager les passagers puisque la SNCF assure avoir transporté 1,3 million de personnes depuis le lancement de cette formule, il y a un an.

⋙ En Europe, nos ancêtres ont cuisiné à l'aide du feu bien plus tôt qu'on ne le pensait

• La SNCF va-t-elle augmenter le prix des billets de train en 2023 ?
• Ouigo proposera des billets de train à 5 euros entre les 2 et 3 mars
• SNCF : des listes d'attente bientôt instaurées pour acheter un billet pour des Ouigo complets

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Ouigo Train Classique vend 10 000 billets à 1 euro : comment en profiter ?

l'essentiel La SNCF met en vente, ce mardi 23 mai, 10 000 billets à 1 euro pour fêter le premier anniversaire de Ouigo Train Classique. Destinations, dates, site pour réserver : La Dépêche vous dit tout.

"Trainquons", lance la SNCF à ses clients. Pour fêter le premier anniversaire de Ouigo Train Classique, elle met en vente 10 000 billets de train à 1 euro, ce mardi 23 mai depuis 7 heures. Ouigo est l'offre commerciale de la SNCF pour "découvrir 14 destinations à petit prix" à des tarifs allant habituellement de 10 euros à 49 euros. Ouigo Train Classique est une offre similaire aux TER ou aux trains Intercités.

Quand les billets sont-ils mis en vente ?

Les 10 000 billets seront mis en vente ce mardi 23 mai 2023, à 7 heures. La vente durera 24 heures seulement. Les premiers clients arrivés seront les premiers servis.

Quelles sont les destinations proposées ?

Cette promo concerne quatorze destinations desservies par Ouigo Train Classique sur les axes Paris-Lyon et Paris-Nantes. Le train qui roule à allure normale met 3h57 entre Paris et Nantes et 5h02 entre Paris et Lyon. Aucune destination n'est desservie dans le sud de la France. Ouigo Train Classique propose : 

- 2 allers-retours Paris-Nantes et 1 aller-retour Paris-Lyon, du lundi au jeudi

- 3 allers-retours Paris-Nantes et 2 allers-retours Paris-Lyon, du vendredi au dimanche ainsi que l'été du 30 juin au 31 août

Ouigo classique dessert les gares de Juvisy, Versailles Chantiers, Villeneuve Saint-Georges et Melun en Île-de-France et en région les gares de Chartres, Les Aubrais, Blois Chambord, Saumur, Dijon Ville, Chalon-sur-Saône et Mâcon-Ville.

À quel type de client ces offres sont-elles proposées ?

Jeune, actif, retraité : pas besoin d'avoir un profil particulier pour bénéficier de cette réduction. Elle est ouverte à toutes et à tous.

Quelles sont les dates de validité des billets ?

Les billets à 1 euro seront valables pour tout voyage entre le 24 mai 2023 et le 5 juillet 2023 inclus dans la limite des places disponibles à ce tarif, indique la SNCF. Seule la date de voyage du lundi 29 mai 2023 est exclue de cette offre. L'offre n'est pas cumulable avec une autre promotion en cours.

Comment faire pour réserver ?

Tous les billets sont disponibles sur Ouigo.com , sur l’application Ouigo, auprès des agences de voyages en ligne agréées SNCF.  

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A coté de cette loterie infantilisante, existent aussi des gens qui auraient vraiment besoin de circuler en train, librement et sans contrainte ou artifice de quelque nature que ce soit, mais exposés à des tarifications fantaisistes hors de portée, pour des services pitoyables de plus en plus rédhibitoires, sur un réseau ferroviaire national réduit à sa plus simple expression.

C'est tout à fait exact ! On prend généralement le train pour aller quelque part et pas parce qu'on a "gagné" une promo marketing .... il n'y a que des consultants en pub pour imaginer le contraire !

"Traincon" ? Quelle bonne idée !

Au moins, s'il y a grève, ce qui sera surement le cas, ca fera pas une grosse perte pour les usagers.

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SNCF et Ouigo : des billets de train à 1 euro

Pour célébrer son premier anniversaire, Ouigo Classique de la SNCF va mettre en vente 10.000 billets à 1 €. Une offre exceptionnelle mais de très courte durée.

Ouigo à 1 euro : une offre de courte durée

La SNCF célèbre le premier anniversaire de Ouigo Classique. Pour l'occasion, elle met en vente 10.000 billets de train à 1€.  Cette offre sera proposée le mardi 23 mai à partir de 7h, et durera 24 heures.

Les billets seront valables sur 14 destinations, entre le 24 mai et le 5 juillet 2023. Pour rappel, le réseau Ouigo Classique couvre 14 destinations, dont Nantes, Lyon, Dijon, Chambord et Saint-Pierre-des-Corps. Si les billets à 1 € sont épuisés, la SNCF assure à ses clients que les tarifs resteront abordables. Ils oscilleronnt entre 10 € et 49 €, et 5 € pour les enfants.

Comment acheter ces billets de train pas chers ?

Pour profiter de ces minis tarifs, il faudra réserver les billets sur l'application Ouigo ou sur le site ouigo.com. Bon à savoir : cette offre concerne uniquement les trains du réseau Ouigo Classique, sur les axes Paris-Nantes et Paris-Lyon.

Les Ouigo Classique sont d'anciens trains Corail rénovés. Ils offrent une alternative économique aux TGV et aux TER traditionnels dont ils ont la même vitesse. Ils répondent à une forte demande dans un contexte où les tarifs de train ont augmenté de 5% depuis janvier 2023.

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La vente flash OUIGO de la rentrée va décoiffer !

C'est reparti pour les jours Traincroyables ! OUIGO prolonge l’été avec LA vente flash de la rentrée : des billets à 19€ seulement . Mais attention, c'est uniquement pour 48 heures , les mercredi 4 et jeudi 5 septembre. Des billets de train Grande Vitesse et Train Classique à tout petit prix, pour commencer l’année du bon pied !

200 000 billets de train à 19€ avec OUIGO !

On prolonge l'été même à la rentrée ! Vous avez envie d'un dernier week-end au bord de la mer, d'une escapade dans une grande ville ou d'un bol d'air frais à la montagne ? C'est le moment de foncer ! Que ce soit pour découvrir de nouveaux paysages ou revisiter vos lieux préférés, nos billets sont à prix mini  !

Ce sont des milliers de billets Grande Vitesse et Train Classique à 16 € et 19 € , qui sont en promo ! Envie de partir en famille ? Les billets sont toujours à 5 € prix fixe pour chaque enfant à bord des OUIGO Train Classique et 8 € prix fixe pour chaque enfant à bord des trains OUIGO Grande Vitesse . Et pour les tout petits  ? Eh bien c’est gratuit !

OUIGO prolonge l’été ! Voyages pas chers pour un automne ensoleillé !

Prolongez l’été, OUIGO vous offre un automne ensoleillé ! Cette opération vous permet de réserver des billets de train sur toutes les destinations OUIGO, pour un très large choix de trajets du 09/09 au 14/12 inclus .  Mais attention… Vous n’avez que jusqu’au 5 septembre inclus. Il ne va pas falloir traîner ! Aux taquets, on est prêt ? Voyagez ! 

Au bureau ou à l’extérieur le 5 septembre ? Pas de problème ! Profitez des meilleurs tarifs pour vos trains grâce à l’ application OUIGO  qui vous permet d’acheter vos billets où que vous soyez. Téléchargez-la dès maintenant sur iOS ou Android !

Nos Destinations Grande Vitesse

Nos Destinations Train Classique

Venez découvrir les promenades  autour de Lyon  ! 

Profitez des derniers rayons de soleil pour vous baigner autour de  La Rochelle  ! 

Visitez Bordeaux  en 2 jours : les 10 choses à faire absolument !

*Prix TTC par personne pour un aller simple effectué en OUIGO. Offre valable les 4 et 5 septembre 2024 pour des voyages en OUIGO du 9 septembre au 14 décembre 2024 inclus, sur l’ensemble des destinations en France et dans la limite des 200 000 billets disponibles à ce tarif sur les trains éligibles. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours. Vente et informations sur OUIGO.com, sur l’application OUIGO ou auprès des agences de voyages en ligne agréées SNCF. OUIGO est une marque déposée de SNCF Voyageurs SA. Tous droits de reproduction réservés. SNCF Voyageurs SA, au capital social de 157 789 960 euros, inscrite au RCS de Bobigny sous le numéro 519 037 584 – 4, rue André Campra 93200 SAINT DENIS.

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19 euros le billet en Ouigo : comment profiter de l’offre de rentrée de la SNCF

Ouigo a annoncé l’ouverture d’une vente flash, ce mercredi 4 et jeudi 5 septembre. Au moins 200 000 billets à moins de vingt euros seront proposés vers de multiples destinations en France.

Par Thibaud Hue Publié le 03/09/2024 à 8h04

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Une offre à ne pas rater, même si les vacances sont déjà terminées ! Ouigo a annoncé une vente flash, lundi 2 septembre, avec des billets de train à 19 euros maximum et disponibles pendant 48 heures, rapporte CNews . Attention, cette bonne affaire ne sera accessible que les mercredi 4 et jeudi 5 septembre , avec 200 000 billets à saisir au total. Une occasion parfaite pour planifier un premier week-end de repos, loin de son lieu de travail, à des prix imbattables.

«Qui a dit que les vacances étaient finies» , a écrit la filiale low cost du groupe SNCF sur ses réseaux sociaux, qui présente cette opération comme «LA vente flash de la rentrée» . Comment profiter de cette offre ? Il suffira de se connecter sur le site de Ouigo pour obtenir des tickets à bas prix. Premier arrivé, premier servi !

Un trajet vers Marseille pour moins de 20 euros

Si vous aviez prévu de voyager prochainement à bord des trains de la compagnie ferroviaire , cela vaut donc le coup de patienter encore un peu pour attendre l’ouverture de la billetterie, le mercredi 4 septembre. Il sera ainsi possible de s’offrir un voyage vers Marseille, Lyon, Bordeaux ou encore La Rochelle pour moins de 20 euros.

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SNCF, compagnie aérienne... Pourquoi toutes ces promotions sur les voyages en septembre ?

Alors qu'ils retrouvent à peine le chemin du bureau, certains Français organisent déjà leurs vacances d'hiver . C'est ce qu'on appelle les "Early booking", des réservations anticipées, qui sont de plus en plus nombreuses. D'autres veulent tout simplement prolonger l'été en repartant en week-end en septembre.

"On peut penser que les compagnies veulent remplir leurs avions pour septembre"

Et les entreprises de voyage l'ont bien compris. Tous les ans, elles mettent en place ce type de promotion, explique Nacima Ouralmoune, professeur en marketing à Kedge Business School. "Il y a un côté un peu psychologique de 'on a encore les pieds dans l'eau'. Et prolonger un peu l'état de vacances ou de départ comme un discours thérapeutique, ça peut être un angle intéressant pour les marques, ce côté 'il n'y a pas de quoi avoir le blues, on repart'", détaille-t-elle. 

>> LIRE AUSSI -  Vacances d'été : pour les commerçants de Cabourg, le bilan de la saison est mitigé

Mais ce mois de septembre 2024 est aussi un peu particulier. Entre la situation politique en France puis les Jeux de Paris, l'été a été moins bon que prévu pour les compagnies aériennes. Alors, elles tentent probablement de rattraper ce retard, estime Guillaume Rostand, porte-parole de Liligo.

"On avait regardé (chez Liligo, ndlr) pour le mois de juillet et c'était assez en ligne avec ce que disait la DGAC qui parlait d'une réduction de 5 à 7% de l'achat de billet par rapport à l'année précédente. Ça ne parait pas beaucoup, mais on imagine le volume de billets d'avion très élevé. On peut penser que les compagnies veulent remplir leurs avions pour septembre", explique le porte-parole de la plateforme.

Alors si vous faites partie des 27% des Français qui partent en vacances en septembre, ouvrez l'œil, cette année les promotions pourraient être encore plus importantes que d'habitude. 

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Voyage en avion : bagage perdu, retardé ou endommagé.

Vérifié le 29 février 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Monnaie de réserve internationale créée par le FMI (Fonds monétaire international). Sa valeur repose sur un panier de 5 devises (dont le dollar et l'euro).

Lors d'un voyage en avion, un de vos bagages est retardé, perdu ou abîmé ? La compagnie aérienne doit vous indemniser. Seuls les bagages enregistrés et envoyés en soute sont concernés. L'indemnisation dépend du pays dans lequel votre compagnie aérienne est établie. Nous vous indiquons les informations à connaître.

Quelle est votre situation ?

Vous avez choisi

• Votre bagage a été perdu ou retardé
• Votre bagage a été retrouvé par la compagnie aérienne
• Votre bagage n'a pas été retrouvé
• Votre bagage a été endommagé

Choisir votre cas

Afficher les informations

Accéder aux informations générales  sans renseigner ma situation

Bagage retardé ou perdu

Bagage endommagé.

La compagnie aérienne est responsable si vos bagages enregistrés sont perdus ou retardés. Elle doit vous indemniser.

Que faire si un bagage est retardé ou définitivement perdu ?

Si un de vos bagages est absent à votre arrivée , vous devez le signaler au plus vite à la compagnie avec laquelle vous avez voyagé (celle de votre dernier vol).

Selon le cas, vous devez le signaler par l'un des moyens suivants :

• Passage au guichet de la compagnie
• Dépôt d'un signalement sur son site internet

La compagnie doit lancer une recherche de votre bagage et vous tenir informé des résultats.

Vous devez déposer une réclamation auprès de la compagnie.

Vous pouvez demander une indemnisation en fonction de votre situation :

Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement

Le bagage est retrouvé par la compagnie aérienne

Si l'absence de votre bagage vous a obligé à acheter des produits de première nécessité, vous pouvez demander leur remboursement, en justifiant de vos achats.

Le délai de demande dépend de la situation de la compagnie.

Votre compagnie aérienne est européenne

Vous devez respecter un délai maximum de 21 jours . Liste des pays ayant signé la Convention de Varsovie Liste des pays signataires de la Convention de Montréal

Le délai court à partir du jour où le bagage a été mis à votre disposition.

À savoir  

la compagnie peut vous proposer de vous livrer votre bagage si cela est prévu par exemple dans ses conditions générales de vente ou de transport.

Votre compagnie n'est pas européenne ou vous ne connaissez pas sa nationalité

Si la compagnie n'est pas européenne ou que vous ne connaissez pas sa nationalité, vérifiez la convention dont elle dépend. Il s'agit d'une des 2 conventions suivantes :

• Convention de Montréal
• Convention de Varsovie

L'information figure sur votre billet d'avion. Si elle ne l'est pas, contactez la compagnie aérienne pour la connaître.

Votre compagnie dépend de la convention de Montréal

Vous devez respecter un délai maximum de 21 jours .

La compagnie peut vous proposer de vous livrer votre bagage si cela est prévu par exemple dans ses conditions générales de vente ou de transport.

Votre compagnie dépend de la convention de Varsovie

Vous devez respecter un délai maximum de 14 jours .

Le bagage est définitivement perdu

Le délai à respecter dépend de la situation de la compagnie.

Le bagage est considéré comme perdu dans les cas suivants :

• Perte reconnue par la compagnie
• Bagage non délivré à l'issue de 21 jours

Vous devez déposer une demande de remboursement écrite dès que possible auprès de la compagnie, de préférence par courrier RAR : titleContent .

Vous devez présenter dans votre demande le préjudice que vous avez subi.

Joignez une copie des justificatifs (factures de vos biens, etc.).

Si l'absence de votre bagage vous a obligé à acheter des produits de première nécessité, vous pouvez demander leur remboursement. Joignez une copie de vos justificatifs d'achat.

Le vol dépend de la convention de Montréal

Joignez une copie des justificatifs (factures de vos biens...).

Si l'absence de votre bagage vous a obligé à acheter des produits de première nécessité, vous pouvez demander leur remboursement. Joignez une copie de vos justificatifs d'achat

Le vol dépend de la convention de Varsovie

• Bagage non délivré à l'issue de 14 jours

Quel est le montant maximum d'indemnisation ?

Le montant maximal de l'indemnité à laquelle vous avez droit dépend du pays de votre compagnie aérienne.

Ce montant est fixé en droits de tirage spéciaux (DTS) : titleContent , il varie en fonction des fluctuations monétaires.

La compagnie aérienne est européenne

L'indemnisation maximale est d'environ 1 667 € (1 288 DTS) par passager.

Vous devez présenter des justificatifs de vos pertes (factures...).

L'indemnité est plafonnée et dépend de la convention qui s'applique au vol.

Si la compagnie n'est pas européenne ou que vous ne connaissez pas sa nationalité, vérifiez la convention dont elle dépend. Il s'agit de l'une des 2 conventions suivantes :

L'indemnisation maximale est d'environ 28 € par kg de bagage (22 DTS).

Si le dommage que vous avez subi dépasse ce montant, vérifiez si vous pouvez bénéficier d'un remboursement supplémentaire.

Vous pouvez utiliser l'un des moyens suivants selon votre situation :

• Assurance spécifique que vous avez souscrite lors de l'enregistrement de vos bagages
• Assurance liée à votre carte bancaire si vous avez payé votre vol avec votre carte (selon les garanties couvertes)

si vous avez effectué une déclaration spéciale d'intérêt à l'enregistrement de vos bagages et payé le coût de ce service, la compagnie aérienne doit vous indemniser de la somme déclarée.

Comment réagir en cas de refus d'indemnisation ou d'absence de réponse ?

Si la compagnie refuse de vous indemniser ou ne vous répond pas dans les 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur Tourisme et Voyage .

La compagnie aérienne doit avoir signé la charte de médiation .

Vous pouvez vérifier si la compagnie a signé la charte et saisir le médiateur :

Saisir le médiateur Tourisme et Voyage

Si vos démarches n'aboutissent pas, vous pouvez saisir le tribunal judiciaire .

Vous avez 2 ans (à compter de la perte du bagage) pour le faire.

La juridiction compétente dépend des sommes en jeu dans le litige.

• Pour un litige inférieur ou égal à 10 000 € , c'est le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire.
• Pour un litige supérieur à 10 000 € , c'est le tribunal judiciaire.

Où s’adresser ?

• Tribunal judiciaire

Vous pouvez demander des dommages-intérêts pour le préjudice subi (perte des bagages, remplacement des objets perdus, etc.) sans limite de montant, si vous pouvez prouver votre dommage .

Si à votre arrivée, vous constatez qu'un de vos bagages est abîmé, la compagnie doit vous indemniser.

Que faire si un bagage est endommagé ?

La compagnie aérienne est responsable si vos bagages sont endommagés.

Si vous constatez à votre arrivée qu'un de vos bagages est abîmé ou endommagé, vous devez le signaler rapidement à la compagnie avec laquelle vous avez voyagé (celle de votre dernier vol).

Envoyez votre réclamation, de préférence par courrier RAR : titleContent .

Vous pouvez vous aider du modèle suivant :

Demander réparation auprès de la compagnie aérienne en cas de bagages abîmés

Le délai dont vous disposez dépend du pays dans lequel votre compagnie aérienne est établie.

Vous devez agir dans un délai maximum de 7 jours .

Vous devez agir dans un délai maximum de 3 jours .

Vous pouvez demander une indemnisation pour votre bagage et ce qu'il contenait.

Accompagnez votre demande de copies ou justificatifs (par exemple, photos de bagages abîmés, factures de vos biens).

Quel est le montant maximum d'indemnisation pour un bagage endommagé ?

Le montant maximal de l'indemnité à laquelle vous avez droit dépend du pays dans lequel votre compagnie aérienne est établie.

L'indemnisation maximale est d'environ 1 577 € (1 288 DTS) par passager.

L'indemnisation maximale est d'environ 27 € par kg de bagage (22 DTS).

Si vous avez effectué une déclaration spéciale d'intérêt à l'enregistrement de vos bagages et payé le coût de ce service, la compagnie aérienne doit vous indemniser de la somme déclarée.

Comment réagir en cas de refus d'indemnisation ou en l'absence de réponse à une demande d'indemnisation ?

Vous pouvez demander des dommages-intérêts pour le préjudice subi (détérioration des bagages, remplacement des objets perdus, etc.) sans limite de montant.

Vous devez prouver votre dommage .

Qui peut m'aider ?

Vous avez une question ? Vous souhaitez être accompagné(e) dans vos démarches ?

0809 540 550 DGCCRF - RéponseConso

Vous rencontrez une difficulté suite à un achat ? Vous avez une interrogation sur un point de droit avant d'acheter ou commander ?

Vous pouvez obtenir une réponse par un agent de la DGCCRF : titleContent en appelant le 0809 540 550 .

Horaires d'ouverture du service :

Numéro non surtaxé

• Lundi et mardi : de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h15
• Mercredi : de 13h15 à 17h15
• Jeudi : de 8h30 à 12h30
• Vendredi : de 8h30 à 16h

Textes de loi et références

Convention de Montréal du 28 mai 1999 relative au transport aérien international

Convention de Varsovie du 12 octobre 1929 pour l'unification de certain règles relatives au transport aérien international

Services en ligne et formulaires

Modèle de document

Service en ligne

Guide pratique du voyage en avion, train

Institut national de la consommation (INC)

Liste des pays signataires de la Convention de Montréal (PDF - 453.7 KB)

Organisation de l'aviation civile internationale (OACI)

Liste des pays ayant signé la Convention de Varsovie (PDF - 400.2 KB)

Perte ou détérioration des bagages

Ministère chargé de l'environnement

Droits des passagers voyageant avec une compagnie aérienne de l'Union européenne

Commission européenne

Bagages en avion : restrictions et problèmes

Centre européen des consommateurs France

Problème avec une compagnie : démarches et formulaires

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